ATENDIMENTO AO PUBLICO

 

A SIMPLE organizou várias iniciativas de apoio á comunidade ao longo dos anos, desde aconselhamento á comunidade, tanto aos locais como migrantes numa multitude de assuntos, desde necessidades sociais, assuntos legais e muitos mais.

A SIMPLE geriu um serviço gratuito de aconselhamento á comunidade a partir de um escritório do Swaffham Community Centre, incluindo com atendimento externo para os utentes com menos mobilidade, em Norfolk desde 2008, e que operou em excesso de 3 anos. Durante esse período lidou com milhares de questões, aconselhando, reencaminhando e facilitando a comunicação entre os seus utentes e as várias agências em questão.

Ao longo do tempo o serviço evoluiu e tornou-se mais móvel, operando por consultas com marcações prévias, modelo pela qual ainda opera nos dias de hoje.

A SIMPLE tem, desde muito cedo, sido um agente mediador que serve de facilitador de serviços entre agências públicas e privadas locais e o público afiliado ás mesmas. Os serviços da SIMPLE tem como objetivo facilitar as vidas daqueles que procuram a o seu apoio, operando de uma forma generalizada e trabalhando com as necessidades dos indivíduos e das famílias por inteiro, ajudando-os a encontrar o caminho para uma vida pessoal e comunitária mais feliz.